Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.
Из чего выбрать
Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:
- навыки межличностного делового общения;
- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
- внимание к различным нюансам и деталям;
- способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
- умение проявлять гибкость;
- навыки управления проектами;
- деловое лидерство.
Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.
Умения лидеров
В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.
В качестве навыков можно указать такие умения:
- разрешать конфликтные ситуации;
- планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
- принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
- критически мыслить;
- эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
- применять мотивационные программы;
- стратегически и творчески мыслить;
- вести переговоры;
- коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.
Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.
Профессии связанные с общением
Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:
- умение управлять временем;
- опыт личностного общения и успешных продаж;
- грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
- творческий подход к продажам;
- умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:
- владение английским, итальянским, французским или другим языком;
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
- навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:
- мотивированность на результат обучения;
- высокая энергичность и инициативность;
- умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
- наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
- умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.
Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.
Иные варианты
Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:
- проводить диагностику профессионального оборудования;
- мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
- владеть техническим английским;
- работать с крупными объемами информации.
По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.
Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:
- уметь аналитически мыслить;
- организовать работу на закрепленном участке;
- анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
- грамотно планировать;
- уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
- правильно расставлять приоритеты;
- уметь работать с большим количеством документов;
- уметь выделять первостепенные задачи;
- обладать навыками работы с контролирующими органами.
К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:
- знание законодательства, принципов работы судебной системы;
- умение составлять документы, договоры;
- навыки анализа правовых документов;
- возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
- знание компьютера, программ MS Office;
- коммуникативные навыки;
- умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
- многовекторность (умение работать в разных направлениях);
- навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
- способность работать с документами;
- умение организовывать работу и планировать выполнение задач.
В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.
Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?
Развитие этих полезных умений и навыков будет одной из лучших инвестиций , которую вы могли бы когда-либо сделать для себя.
Считается, что самые прекрасные вещи в жизни являются бесплатными, но это не означает, что они не требуют времени, преданности и обязательств. Когда дело доходит до изучения важных жизненных навыков , мы понимаем, что их сложно приобрести, но они достаточно полезны, чтоб их изучить.
10 полезных умений и навыков, которые внесут огромный вклад в вашу жизнь
Управляйте своим временем (тайм-менеджмент)
Независимо от того, как много способов управления временем вы перепробуете, у вас есть только 24 часа в сутки
. Когда вы изучите тайм-менеджмент, вы научитесь брать под контроль свое время, что повысит вашу способность сосредоточиться. Когда вы сосредотачиваетесь, ваша эффективность повышается, потому что вы не сбавляете обороты. Вы заметите, что начнете двигаться сквозь задачи значительно быстрее, и вам покажется, что ваш рабочий день пролетает. Это всегда плюс, не так ли? После того как вы освоите тайм-менеджмент, вы устраните это ужасное чувство, что не сделали достаточно за день. Вы будете чувствовать себя более спокойным, расслабленным, и контролировать свою жизнь
. Когда речь зайдет о принятии решений, этот навык даст вам возможность тщательно изучить каждый вариант, и, вполне вероятно, что вы примите лучшее решение.
Проявляйте сочувствие (эмпатию)
Сочувствие по определению означает «способность понять и разделять чувства другого» . Люди часто путают сочувствие (эмпатию) и сострадание. На самом деле эти два чувства довольно сильно отличаются друг от друга. Сострадание — это, к примеру, жалеть кого-то, кто потерял любимого человека. Примером эмпатии может быть, когда кто-то теряет свою работу; Вы можете задавать открытые вопросы и действительно стремиться почувствовать, как этот человек чувствует себя относительно того, что он потерял свою работу, и что на самом деле это значит для него. Умение проявлять эмпатию является ключом к успеху, и оно имеет способность менять методы того, как мы думаем, работаем и управляем. Для того, чтобы приобрести этот полезный навык следует это Делать и Не делать :
Делать
- задавать открытые вопросы
- привыкнуть к молчанию
- часто спрашивать «почему»
- искать истории и эмоции
Не делать
- задать наводящие вопросы
- судить
- предполагать
- слышать только то, что вы хотите
Обращайтесь за помощью
Предположение 1: Это признак слабости. Если я не могу сделать это сам, значит, я не знаю, как это сделать, или у меня нет навыков или ресурсов, чтобы это сделать.
Предположение 2: Позволить кому-то еще помочь мне означает потерять контроль над ситуацией.
Предположение 3: Если я получу поддержку, то я должен ответить взаимностью. Что делать, если я не могу вернуть пользу? Что делать, если я не хочу возвращать долг?
Предположение 4: Если я прошу поддержки у других, я обременяю их. Они столь же заняты, как и я, поэтому как им найти время, чтобы помочь мне?
Предположение 5: Я единственный, кто может сделать это моим способом. Проще и быстрее для меня сделать это самому, чем учить другого, чтобы он помог мне.
Когда вы просите помощи, вы даете возможность другим людям показать вам свои способности и таланты , а также, вы, скорее всего, узнаете что-то новое для себя. Этот ваш навык дает возможность другим блеснуть собой и почувствовать себя полезными, а вы в свою очередь прочувствуете азарт. Когда вы просите о помощи, это показывает, что вы несовершенны, как и все остальные. Сила в том, чтобы быть уязвимым.
Будьте последовательны
Люди ставят перед собой цель, но из-за того, что они могут быть непоследовательными, они теряют из виду эту цель. Или, когда мы ставит перед собой цель и достигаем желаемого, мы иногда забываем, что должны оставаться последовательными, чтобы сохранить ее. Умение быть последовательным очень важное, когда речь идет о достижении успеха в любой области .
Умение слушать
Не лезьте в чужие дела
Вероятно, это один из самых сложных навыков совершенствования. По разным причинам людям сложно не лезть в дела, которые их не касаются. Когда вы научитесь заниматься только своими делами, вы позволите другим заниматься их делами. Не помещайте свой нос туда, где это не применимо, если вас специально не просили совета. Мы часто вмешиваемся в дела других, потому что считаем, что знаем лучше. Когда вы займетесь своим собственным делом, вы почувствуете себя легче; вы не заряд для Вселенной. Вы станете более полезным в мире будучи заинтересованным только своей собственной жизнью , свободной от ожиданий и разочарований.
Сопротивляйтесь сплетням
Я знаю, что это трудно, но очень важно не поддаваться искушению посплетничать или послушать сплетни других. От сплетен исходит много лжи и может вызвать совсем немного драмы. Я уверена, что мы все были в ситуации, когда сплетничали о людях за их спиной. Большинство из нас делает это, не задумываясь. Приобрести умение не сплетничать сложно, потому что тогда это означает, что мы, возможно, упускаем некую информацию, которую можем потом и не узнать. Сплетничая о других за их спинами, мы доказываем, что нам нельзя доверять . Поэтому, когда кто-то начинает сплетничать о ком-то с вами, вы должны любезно попросить его поговорить о чем-то другом.
Оставайтесь в настоящем
Это сложный и в то же время полезный навык. Специально для тех из нас, кто слишком много думает. Мы ловим себя, анализируя прошлое , как будто мы можем каким-то образом вернуться назад во времени и изменить то, что мы хотим, что мы не сделали или не сказали. Или, мы думаем о будущем настолько много, что часто разрушаем настоящее. Когда вы проводите много времени, думая о вещах, которые еще даже не произошли, вы разрушаете свою способность в полной мере насладиться настоящим, таким, какое оно есть и то, что оно предлагает вам.
Совершенствуйте свои мысли
Очень важно оставаться на попечении своих мыслей. Мы — продукты нашего прошлого опыта и выбора , но это не означает, что наше прошлое отражает наше будущее. Начинайте каждый день с чистого листа. Помните, что с каждым днем вы растете и превращаетесь в человека, которым вы призваны стать. Навык самосовершенствования даст вам много новой и полезной информации, которая необходима для достижения успеха в жизни.
Высказывайтесь
Один из самых больших страхов многих из нас — это страх общения с незнакомыми людьми. Причина в том, что все люди разные, и некоторые из таких форм поведения могут быть диагностированы в типы социальных фобий. Тем не менее, главная и основная причина заключается в том, что мы боимся осуждения тех, кто наблюдает за нами и слушает. Умение высказываться намного повышаете уверенность в себе, и это способствует тому, что вы почувствуете себя более комфортно среди других людей.
Если вы хотите быть лидером, вы должны приобрести этот полезный навык .
Развивайте эти полезны умения и навыки и вы ощутите себя готовыми сделать все на свете!
Брайан Трейси. Знания, умения и навыки.
Мы живем в удивительно комфортабельное и сытое время. Из крана течет холодная и горячая вода, в соседнем магазине полки ломятся от еды, а друг-компьютер дает немедленный и исчерпывающий ответ на любой вопрос. Нельзя сказать, что это плохо, отнюдь. Но сможем ли мы прожить без этих благ цивилизации? Что мы будем делать в том случае, если наша личная судьба (или судьба всего человечества, почему нет?) вдруг резко изменится и нам придется самим себя обеспечивать всем необходимым?
В последние годы очень популярен жанр «survival horror» — выживание после всеобщего апокалипсиса. Однако компьютерные развлечения не слишком способствуют реальным умениям. Чтобы проверить вашу готовность к любым жизненным обстоятельствам, мы приводим список из 20 самых необходимых умений, которые должен знать каждый. Интересно, сколько пунктов из этого списка можете отметить вы?
- Разжечь огонь. Очень многие из нас не сумеют разжечь костер даже при наличии сухих дров и спичек. Что уж тут говорить про более тяжелые условия.
- Иметь основные навыки выживания. Знание мест, где можно найти воду, что вы можете и не можете есть в дикой природе, как строить убежище, как поймать рыбу, как правильно переходить реку, как сохранить температуру тела.
- Как выращивать овощи. Если все магазины исчезнут, то только огород поможет вам выжить. Если, конечно, вы сумеете что-либо вырастить.
- Уметь плавать. Есть ряд чрезвычайных ситуаций, когда вам может понадобиться уметь плавать, чтобы выжить самому или помочь другому человеку.
- Как менять шину. Относится как к автомобилю, так и к велосипеду.
- Как оказать первую помощь. Мы постоянно видим на экранах десятки разных смертельных сюжетов, но стоит оказаться в опасной ситуации, когда от нашей помощи зависит человеческая жизнь и здоровье, как впадаем в ступор.
- Как правильно одеваться. Существует огромное количество модных журналов, рассказывающих о цвете галстуков, но вам может понадобиться совсем другая информация. Узнайте, как защитить себя от холода и жары, что обезопасить от укусов насекомых и сохранить себя от травм.
- Как взаимодействовать с людьми. В тяжелые времена вам понадобится взаимовыручка и помощь людей. Пора восстанавливать эти утраченные в эпоху социальных сетей навыки.
- Как поднять свой собственный вес. Если вы с трудом можете передвигаться от холодильника к компьютеру и обратно, то вряд ли сможете помочь себе и своим близким в трудных ситуациях. Скорее будете лишней обузой.
- Уметь торговаться. В кризисные времена стоимость вещей будет сильно меняться и деньги, возможно, потеряют привычный статус. Ваше благосостояние будет сильно зависеть от вашего умения торговаться и договариваться.
- Как защитить себя от одного или нескольких нападающих. Навыки самообороны не приобретаются путем многочасового уничтожения монстров на экране монитора. В случае кризисной ситуации, вероятно, это первый навык, который может вам пригодиться.
- Научитесь рассказывать истории. В условиях отсутствия электричества и интернета ничто так не скрасит ваши долгие вечера, как увлекательная жизненная история.
- Как чинить все на свете. Вам придется освоить профессию плотника, столяра, автомеханика и сантехника. И дело совсем не в экономии денег. Просто вызвать будет некого.
- Осваивайте навигацию без GPS. Умение ориентироваться по компасу и карте является в наше время уже почти забытым.
- Научитесь шить. Если вас смущает девочковое сидение с иголкой, то осваивайте выделку и шитье звериных шкур костяной иголкой.
- Умейте водить машину. Возможно сейчас вы ездите на общественном транспорте или вас возит личный шофер. Но в случае кризиса ни тот, ни другой вариант не работает.
- Знайте как хранить продукты. Вялить мясо, консервировать, делать соления и варенья теперь придется самому, а не выбирать на полке супермаркета.
- Научитесь готовить. Рано или поздно вам придется это сделать. Если, конечно, не хотите умереть от вечной яичницы с беконом и бутербродов.
- Как жить без Google. Возможно, вы почувствуете себя немного сиротой. Крепитесь.
- Учитесь бегать. Если некоторые из предложенных выше умений вы усвоили плохо, то умение бегать может быть вашей последней надеждой.
А какими ценными навыками преодоления кризисных ситуаций можете похвастаться вы? Поразите нас своим комментарием, начинающимся со слов «я умею…»!
1. Ораторское искусство. Чрезвычайно важный фактор успеха, нужен каждому человеку, желающему преуспеть. Рано или поздно вам придется говорить на публике, и будет очень нехорошо, если вы не сможете внятно объяснить смотрящим на вас людям, что вы хотите и для чего. Постоянно развивайте свое искусство говорить, если вы чересчур стеснительны, попробуйте говорить для самого себя, затем произнесите речь перед знакомыми, ну а потом уже можно запускать тяжелую артиллерию и ораторствовать перед незнакомой публикой;
2. Письменные навыки. Для того, чтобы внятно излагать свои мысли на бумаге, нужно логично мыслить. Но если вы изложите свои мысли доступно и красиво, то все равно, вряд ли кто сможет нормально прочитать написанное, если у вас «докторский» почерк. Логика и каллиграфия - составляющие данного навыка.
3. Самодисциплина. Другими словами, сила воли. Для того, чтобы работать, нужно быть достаточно дисциплинированным человеком, и поменьше откладывать на потом. Потом ничего не будет, кроме разочарования, если вы не выполните свою работу здесь и сейчас.
4. Умение работать в команде. Здесь не обязательно имеется в виду какой-либо офис. Даже если вы профи-одиночка, все равно вам необходимо уметь привлекать заказчиков, сотрудников, коллег и просто знакомых, которые смогут вам помочь в реализации замыслов.
5. Критическое мышление. Оптимизм - очень хорошая черта, однако не нужно путать оптимизм с «розовыми очками». Трезво оценивайте свои идеи - и вы сможете стать успешным человеком. Иначе рискуете надорваться еще в начале пути.
6. Принятие решений. Все, что описано выше, актуально только в одном случае - если вы умеете принимать решения и выполнять их. Можно напланировать груду дел на день или на год. Все они так и останутся на бумаге, если вы не умеете выполнять то, что запланировали.
7. Математический склад ума. Вам не обязательно уметь высчитывать в уме матрицы или тройные интегралы, однако быстро работать с цифрами нужно уметь, если вы хотите чего-нибудь достичь в этой жизни.
8. Поиск. Новые идеи никогда не появятся, если вы не будете искать новую информацию, полезную для вашей текущей деятельности. Обязательно нужно искать что-то новое, и креативные идеи появятся в тот же момент.
9. Расслабление. Успешный человек должен уметь расслабляться. Можно быть успешным в течение пяти лет, а потом надорваться и «сгореть» на работе. Вас такое устраивает? Вряд ли, поскольку успех очень приятен, и им можно наслаждаться бесконечно долго. Человек, умеющий работать, должен уметь и расслабляться.
10. Базовые финансовые навыки. Никто не заставляет вас в течение трех секунд подсчитывать годовой бюджет корпорации Майкрософт, но все же вы обязаны знать азы экономики, если хотите преуспевать.
Это действительно базовые навыки, навыки первой необходимости. Владея ими всеми, без сомнения, вы сможете стать успешным человеком. Когда - это более сложный вопрос, поскольку удача, к сожалению, к навыкам не относится.
Загрузка...