Все мы знаем ярких и эмоциональных латиноамериканцев, которые из сериалов и незабываемых фильмов радостно или раздраженно размахивают руками во время общения. Разговор итальянцев, испанцев или французов непременно сопровождает жестикуляция руками, мимика, а иногда и активные движения всем телом. Северные народности более сдержаны, однако жестикуляция для них также не чужда.
В общении невербальные средства – мимика, выражение глаз или губ, поза и жесты руками – приобретают стратегическое значение, поскольку позволяют выразить то, что скрывает человеческая речь. Активная жестикуляция позволяет выразить свою заинтересованность, увлеченность, раздраженность или, напротив, влюбленность или сочувствие. Для того, чтобы лучше читать людей, понимать их поступки и даже просчитывать некоторые действия наперед, достаточно внимательно следить за жестикуляцией при разговоре. Тот, кто желает скрыть некоторую информацию, не высказывая ее, непременно выдаст себя с головой в жестах или выражении лица. Прищуренные глаза выкажут недоверие, а открытый взгляд – любопытство и заинтересованность, скрещенные на груди руки – зажатость, а постоянные прикосновения к собеседнику – внутреннюю неуверенность.
Жестикуляция при разговоре может говорить больше, чем слова, а потому приобретает большее значение. Важно расшифровывать послания, которые дает тело собеседника, ведь далеко не каждый умеет контролировать свою жесты, позу и выражение лица. Даже если в разговоре отсутствует активная жестикуляция, глаза всегда остаются зеркалом, которое прекрасно демонстрирует истинную сущность и настоящее положение вещей. При этом особым талантом считается не только умение читать мимику и жесты другого человека, но и тонко контролировать собственные действия и жесты.
Без жестикуляции руками, как нам иногда кажется, не пояснить или не рассказать ту или иную ситуацию, не передать всей ее остроты и важности. На самом деле, активное «размахивание» руками является признаком невоспитанности, а потому от некоторых жестов стоит избавляться. Постоянный самоконтроль и тренировки позволят забыть о бурных жестах, которые могут пугать окружающих и препятствовать достижению нужного эффекта общения. Правильная тренировка поможет не только больше узнать о жестах собеседника, но также изменит собственные неосознанные движения. Например, резкие движения или неприятные жесты можно сменить более плавными и приятными, мимику при передаче тех или иных эмоций также можно корректировать для того, чтобы не выдавать при общении больше информации, чем было запланировано, чтобы не стать для окружающих открытой книгой.
Многие замечают за собой излишнюю жестикуляцию. Случается, что это может мешать беседе. Но как сделать так, чтобы движения рук и пальцев помогали разговору и улучшали взаимопонимание между людьми. Ведь не секрет, что 85% общения приходится именно на жесты, мимику и интонацию, а смысл слов значим не более чем на 15%.
Дело в том, что жестикуляция во время разговора происходит помимо нашей воли, и мы не можем их контролировать. По этой причине все мысли и чувства человека можно спокойно «считать» за счет внешних факторов, стоит к ним только присмотреться.
Не трудно догадаться, что если ваш собеседник активно жестикулирует , все время махая руками перед лицом, то он слишком возбужден и не способен адекватно воспринимать ситуацию. Не стоит пытаться объяснить человеку в таком состоянии. Если вы все же хотите донести до него смысл разговора, то стоит немного подождать, пока он будет способен не только слышать, но и слушать.
Если вы обращаете внимание, что человек спрятал руки , например, в карманы куртки или брюк, то будьте осторожны - скорее всего, он, либо откровенно врет, либо многое недоговаривает. Хотя, возможно, он просто не уверен в себе, особенно если при этом он постоянно трет лоб. Еще одним способом вычислить лжеца будут касания руками лица: потенциальный обманщик будет прикрывать рот или дотрагиваться до кончика носа.
Честных людей также видно издалека - скрывать им нечего, и он поднимает руки ладонями вверх . Людям свойственно избегать обмана, поэтому, демонстрируя свое недоверие, они будут потирать веки или лоб, словно желая не видеть лжи.
Если собеседник чувствует себя уверено и смотрит на людей свысока, то его руки будут сцеплены в замок за спиной . Также для уверенных людей характерны руки на бедрах - такой человек вот-вот примет решение. А вот тому, кто расстроен, будет трудно избежать жеста, при котором рука обхватывает запястье.
Несложно догадаться, что человек скрещивает руки на груди , словно ограждаясь от всех, то он стремиться занять оборону, пребывая не в слишком хорошем расположении духа. Если его руки при этом сжаты в кулак, то он настроен к окружающим людям не только настороженно, то и враждебно.
Кстати, скрыть отрицательное отношение к собеседнику продемонстрируют сцепленные пальцы рук , этот жест скажет многое о разочаровании личностью другого человека или темой разговора. Если человек поглаживает подбородок, то не стоит ему мешать - он глубоко задумался над какой-то проблемой. Об этом же свидетельствует и пощипывание переносицы.
Внутреннее несогласие с собеседником демонстрирует жест, при котором указательный палец правой руки почесывает шею или нос , а если человек дотрагивается или массирует мочку уха, то ему очень хочется перехватить нить разговора, но он не решается прервать рассказчика.
Итак, как же лучше поступать, если вы вычислили некоторые жесты человека? Если голова и взгляд обращены наверх, то человек задумался, и беседу следует приостановить. Легкий наклон головы или ее ритмичное кивание, сопровождаемое улыбкой, говорит о желании продолжить беседу. Если же взгляд уходит в сторону или в пол, то собеседник явно не намерен, либо из страха, либо из пренебрежения говорить с вами дальше.
— Какие жесты мы используем в речи?
— C речью сочетаются эмблематические жесты и спонтанная жестикуляция. Значение эмблематических жестов условно: чтобы понять жест «ОК», нужно знать, что он означает. Крайнее проявление таких условных знаков — язык глухих, в нем есть даже синтаксис — знаки сочетаются по правилам, как слова в обычном языке.
Спонтанной жестикуляцией мы пользуемся, когда разговариваем с маленьким ребенком или с иностранцем: даже не понимая ни слова, мы общаемся жестам. Такие жесты встречаются и в обычном разговоре: их в сотни раз больше, чем устоявшихся жестов-эмблем. Это новая и слабо изученная область лингвистики.
Специальный представитель генерального секретаря НАТО по Кавказу и Центральной Азии Джеймс Аппатурай во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Владимир Астапкович
— Речь идет о жестах рук?
— Да. Григорий Крейдлин , автор основных русскоязычных работ о жестах, отмечал, что около 90% спонтанных жестов в разговоре делается руками. Казалось бы, у нас есть глаза, брови, голова. Почему так важны руки? Английский исследователь Уильям Стоуки предположил, что дело в происхождении речи. Первоначально люди подавали друг другу сигналы руками, а когда это стало неудобным, начали использовать голос, и жесты отошли на второй план.
— Зачем мы машем руками руками при разговоре?
— Жестикуляция помогает говорящему оформить сложные идеи и наглядно передать их собеседнику. Эксперименты американских психологов Марты Алибали и Сьюзен Голдин-Мидоу показали, что дети объясняют новые понятия с помощью рук. Маленький ребенок не знает слова «объем», но может объяснить, почему в одном стакане песка больше, чем в другом, — покажет руками.
Другой американский исследователь жестов Дэвид Макнилл наблюдал за математиками. Когда им нужно проиллюстрировать абстрактное понятие, например график функции, они рисуют его руками в воздухе.
Жесты полезны на этапе, когда мысль уже сформирована и осталось выразить ее вслух. Когда человек не может подобрать нужное слово, жестикуляция уменьшает количество речевых сбоев: движения рук помогают вспомнить слово или выбрать похожее.
Актер, режиссер и художник Сильвестр Сталлоне во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Юрий Белинский
— Помогают ли жесты говорящего тому, кто слушает?
— Жесты — это информация. Человек говорит: «Машина ехала вот так, а я сижу, смотрю вон туда» — и активно показывает в нужных местах руками. Слушатель его понимает.
Дэвид Макнилл наблюдал, как люди воспринимают жесты, когда они противоречат словам. Если сказать: «Кот погнался за птичкой», но показать руками, как птичка напала на кота, собеседник скорее воспримет то, что увидел, а не то, что услышал.
Только треть того, что мы понимаем из разговора, приходится на вербальную информацию. Остальное передается тоном голоса, мимикой, движениями. Жесты структурируют общение. Движения рук, поза, взгляд — по ним можно понять, надо ли начинать разговор, кому сейчас говорить, не пора ли закончить.
— Почему некоторые люди жестикулируют больше других?
— Это может зависеть от врожденного темперамента или от окружения: мы подражаем друг другу, учимся вести себя так, как люди вокруг нас. Жестикуляция зависит от ситуации, в которой происходит общение. Человек машет руками, когда разговаривает с другом, которого давно не видел. А если он на формальной встрече, где все в костюмах и галстуках, жестикуляции меньше.
Британский исследователь жестов Адам Кендон выдвинул гипотезу экономии коммуникации. Выбирая между словами и жестами, говорящий оценивает, что ему удобнее и какое впечатление он произведет на слушающего: если у человека нет времени, чтобы выразить свою мысль словами, он прибегает к жестам и мимике.
Актриса Анна Чурина на церемонии закрытия 35-го Московского международного кинофестиваля. Фото: ИТАР-ТАСС/ Алексей Панциков
— Есть ли подобные «коммуникативные» жесты у животных?
— Животные используют жесты-символы: собака машет хвостом, когда радуется, кошка — когда злится, проигравший в поединке волк переворачивается, подставляя горло.
Шимпанзе даже учат языку глухих. Обезьяна может использовать эти жесты в переносном смысле так же, как человек: например, назвать экспериментатора, который не дал ей банан, «грязным». Но, насколько я знаю, животные не используют жесты, значение которых зависит от ситуации. Предполагаю, что животным не нужны сложные понятия, которые помогала бы выражать спонтанная жестикуляция.
Загрузка...